Trocas e Devoluções

O cliente pode solicitar a devolução do produto em até 7 dias, contados a partir do recebimento. Antes de a devolução ser aprovada, as mercadorias que chegarem à loja serão analisadas. As mesmas deverão estar em perfeito estado, sem sinais de lavagem ou uso, em embalagem fechada e com a nota fiscal. Caso seja identificada qualquer violação do produto, a devolução não será aceita, e a mercadoria retornará ao comprador.

Em caso de defeito, trocaremos o produto. Não há como garantir que tenha no estoque o mesmo produto comprado. Caso não tenha, devolveremos o dinheiro.

Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato através do e-mail atendimento@hispanofilia.com.br informando o número do pedido.